Kære kunder,
✈️ verdensomspændende forsendelse på ALLE varer! Der tilbydes tracking og sikker bestilling på alle ordrer.
Behandlingstid:
Vi gør vores bedste for at behandle og sende alle ordrer så hurtigt som muligt. De fleste ordrer behandles inden for 48 timer.
Behandlingstid:
Vi gør vores bedste for at behandle og sende alle ordrer så hurtigt som muligt. De fleste ordrer behandles inden for 48 timer.
Leveringstid:
Leveringstiden er i gennemsnit på 5-15 hverdage afhængig af leveringsland.
Der kan forekomme forsinkelser afhængig af, hvor du befinder dig, eksempelvis toldforsinkelser.
📦 Tracking af din ordre:
Alle ordrer inkluderer trackingoplysninger, der normalt sendes via e-mail inden for 48 timer efter, at ordren er blevet afsendt.
Du kan også tracke din ordre ved hjælp af dit trackingnummer her.
Told & afgifter:
(I de fleste tilfælde opkræves der ikke yderligere gebyrer på pakker, der sendes til USA og Canada.)
De anførte forsendelsesomkostninger (eller tilbud om gratis forsendelse) inkluderer IKKE told, skatter og afgifter. Vi kan ikke holdes ansvarlige for det, og modtageren er ansvarlig for al fortoldning og andre gebyrer, der opkræves i forbindelse med internationale forsendelser.
(I de fleste tilfælde opkræves der ikke yderligere gebyrer på pakker, der sendes til USA og Canada.)
De anførte forsendelsesomkostninger (eller tilbud om gratis forsendelse) inkluderer IKKE told, skatter og afgifter. Vi kan ikke holdes ansvarlige for det, og modtageren er ansvarlig for al fortoldning og andre gebyrer, der opkræves i forbindelse med internationale forsendelser.
Mistet/stjålet pakke:
- Vores kundetilfredshed er vores topprioritet, så vi dækker ethvert tilfælde af ekstrem forsinkelse eller tab under transport, og vi tilbyder en gratis genforsendelse eller en refusion.
- Hvis ordren ikke er nået frem til sin destination og er forsinket på et lokalt postkontor, er kunderne ansvarlige for at kontakte fragtfirmaet, før de kan modtage en genforsendelse/refusion.
- Hvis du har indtastet forkerte forsendelsesoplysninger, er du ikke berettiget til en genforsendelse eller en refusion.
Min ordre er ikke ankommet:
Hvis du ikke har modtaget din ordre inden for 35 hverdage, er din ordre berettiget til refusion eller gratis genforsendelse. Send os en e-mail på: Support@TheNameStamp.com.
*Lokale helligdage i afsendelseslande kan forårsage forsinkelser i forsendelsen og betragtes ikke som arbejdsdage.
📩Hvis du er på denne side, antager vi, at noget med din ordre gik galt. Hvis der er noget, du er i tvivl om, så kontakt en af vores venlige kundeservicemedarbejdere på Support@TheNameStamp.com eller vores "Kontakt os"-side.
🎀Vi vil med glæde besvare alle de spørgsmål, du måtte have.
